Work with us

Account Support Specialist

info@uworx.com
Offices +32 03 292 69 99
Kapelanielaan 8, 9140 Temse

Krijg jij een grote voldoening wanneer je ziet dat je inspanningen zich vertalen in gelukkige klanten?

Voel je je prettig in een dynamische, informele werkomgeving?

Ben jij een doorzetter, een pietje precies en krijg je voldoening bij het oplossen van een probleem?

Dan hebben wij een mooi aanbod voor jou !!

Je komt terecht in het leukste team van een informele en ambitieuze  organisatie!

Het bedrijf is dé most conveniënt partner van België en bevoorraadt het volledige land.

Initiatief nemen en doorgroeien is hier zeker mogelijk en wordt uitermate gewaardeerd!

 

Wat verwachten we van je?

Als Account Support medewerker ondersteun je en werk je samen met onze accountmanagers en vertegenwoordigers. Samen met hen bepaal je hoe je het beste onze klanten (en hun hoofdhuizen) kan benaderen en ontzorgen. Je inventariseert de behoeften en wensen van potentiële klanten en dit in de beide landstalen. Daarnaast houd jij je bezig met de administratieve werkzaamheden die hierbij naar voren komen. Ervaring met het Officepakket is uiteraard hiervoor een ‘must’ en een zeer goede kennis van Excel is vereist. 

 

  • Je draagt zorg voor het beheer en up to date houden van onze klantendatabase.

 

  • Je bent de coördinator van onze nationale acties.

 

  • Je signaleert out of stocks en zoekt actief mee naar oplossingen.

 

  • Je ben creatief en denkt mee bij het opzetten/omzetten van klant specifieke wensen.

 

  • Je volgt nauwgezet de dagelijkse update van niet geleverde artikelen, onderneemt de gepaste actie en communiceert dit op de meest efficiënte manier teneinde met een optimale samenwerking een goede service aan de klant te kunnen bieden.

 

  • Je iet er op toe dat de juiste prijszetting voor de juiste klant gebruikt wordt.

 

  • Je neemt het initiatief om, samen met onze klanten/accountmanagers/vertegenwoordigers, op zoek te gaan naar optimalisatie van onze bestaande processen.

 

  • Je behandelt de wensen/klachten van de klant alsof het je eigen winkel is.

 

Natuurlijk krijg je veel coaching on the job, je werkt nauw samen met je directe collega’s én accountmanagers om met elkaar de beste resultaten te boeken.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Het gaat  om een voltijdse functie van 39u per week, waarin je zelf je flexibel uurrooster kan bepalen tussen 8.00u en 18.00u.

De eerste weken ga je je volledig inwerken en krijg je training on the job.

Je zal uiteindelijk een vast aanspreekpunt worden voor een aantal hoofdhuizen en hun accountmanagers/vertegenwoordigers.

 

Wie ben jij?

 

  • Je hebt een degelijke hogere opleiding gevolgd, of gelijkaardig door ervaring.
  • Je kan terugvallen op enkele jaren ervaring in een administratieve functie.
  • Je hebt ervaring met Office: een zeer goede Excel kennis is een must
  • Je bent tweetalig (NL/FR) en hebt een basiskennis Engels
  • Je bent flexibel, nauwkeurig en communicatief
  • Je bent klantvriendelijk en service gericht ingesteld
  • Je kan snel, ordelijk en zelfstandig werken maar je bent ook een teamplayer

Kortom: je hebt een “Yes we can” mentaliteit en zin om mee te bouwen aan een fantastisch verhaal.

Wat hebben we te bieden?

We bieden  je een interessante baan in een inspirerende werkomgeving. Wij willen dat je elke dag met plezier naar je werk komt. Daarom geven wij je volop ruimte voor je eigen professionele inbreng en je persoonlijke ontwikkeling.

Ben je geïnteresseerd in deze functie? Mail je sollicitatiebrief met CV en motivatie dan naar info@uworx.com

CONTACT

info@uworx.com
+32 03 292 69 97

HEADQUARTERS

Kapelanielaan 8
9140 Temse